Najčešća Pitanja
1 – Zašto da izaberem industrijsku perionicu umesto kućnog pranja?
Industrijska perionica nudi ono što kućna mašina ne može – veće kapacitete, pouzdanu dezinfekciju, preciznu kontrolu temperature, i – za firme – oslobođeno osoblje koje se može baviti poslom koji zaista zahteva njihovu pažnju. Za objekte koji svakodnevno troše i peru tekstil, sopstvena interna perionica retko se isplati kada se saberu troškovi struje, vode, amortizacije mašina i radnog vremena.
2 – Koje vrste tekstila prihvatate?
Prihvatamo gotovo sve: posteljinu i hotelski tekstil, stolnjake, salvete, uniforme, radnu odeću, peškire, kupaonički tekstil, kabasti veš (deke, jorgani, punjeni jastuci), kuhinjski tekstil i delikatan materijal na zahtevu. Za svaki tip biramo odgovarajući program i preparate.
3 – Koliki je rok isporuke?
Standardni rok je 24 do 48 sati od preuzimanja. Za hitne situacije nudimo ekspres obradu, uz prethodni dogovor. Za firme s redovnom saradnjom definišemo fiksan raspored preuzimanja i dostave koji se uklapa u vaš operativni ritam.
4 – Da li nudite preuzimanje i dostavu?
Da, i to je jedna od naših glavnih vrednosti za firme. Dolazimo na vašu adresu, preuzimamo veš, i vraćamo ga čistog – bez da vam osoblje troši vreme na transport. Logistiku prilagođavamo vašim terminima.
5 – Da li je moj veš siguran – ne može li doći do mešanja s tuđim?
Svaki klijent i svaka pošiljka prolaze kroz sistem evidentiranja pri prijemu. Veš se ne meša s drugim klijentima – obrađuje se zasebno ili u jasno obeleženim grupama zavisno od vrste usluge. Pre isporuke vrši se kontrola i provera kompletnosti.
6 – Šta radite s teškim flekama?
Pre nego što veš uđe u mašinu, naše osoblje vizuelno pregleda svaki problematičan komad i na fleke nanosi odgovarajući predobradni preparat. Ne prepuštamo sve mašini i nadamo se rezultatu – problem identifikujemo i tretiramo pre ciklusa.
7 – Kako funkcioniše B2B saradnja za firme?
Počinjemo kratkim razgovorom o vašim potrebama – obim, dinamika, vrsta tekstila, rok. Na osnovu toga definišemo ponudu i logistički plan koji odgovara vama. Saradnja kreće bez ugovora na probni period, a zatim formalizujemo na obostrano zadovoljstvo.
8 – Da li nudite dezinfekciju?
Da. Antibakterijski programi visoke temperature, dezinfekcija posle infekcija, uklanjanje alergenskog potencijala – sve to radimo za hotele, medicinske ustanove i objekte koji imaju povišene higijenske zahteve.
8 – Kakve su cene?
Cene zavise od vrste usluge, materijala i količine. Individualne klijente naplaćujemo po kilogramu ili po komadu zavisno od usluge. Firme dobijaju prilagođenu ponudu. Nema skrivenih troškova – cena o kojoj se dogovorimo je konačna cena.